İsa Demirci Kimdir?
İstanbul merkezli Zoho Authorized Partner ve süreç otomasyonu danışmanı. Klinikler, sağlık turizmi merkezleri ve KOBİ'lere Zoho CRM kurulumu, özelleştirme ve dijital dönüşüm hizmeti veriyorum.
İsa Demirci, Türkiye merkezli bir Zoho Authorized Partner ve CRM danışmanıdır. 3+ yıllık aktif partner statüsü, 30+ tamamlanmış Zoho kurulumu ve 14+ Zoho ürünü için sertifikalı deneyim ile özellikle sağlık turizmi ve klinik sektörlerinde uzmanlaşmıştır. İstanbul Levent'te fiziksel ofis bulunmaktadır.
Sayılarla İsa Demirci
Bu sayılar Mayıs 2026 itibarıyladır ve sözleşmeli müşteri verilerine dayanır. Müşteri memnuniyeti oranı, son 12 ay içindeki anket sonuçlarından hesaplanmıştır.
Hikaye — Niye Zoho?
Dijital dönüşüm yıllardır KOBİ'lerin önündeki en büyük engel: pahalı yazılım, karmaşık kurulum, ekibin adapte olamaması. Salesforce gibi kurumsal dev'ler bütçeyi yiyor, yerli CRM'ler özelleştirilemiyor. Tam ortada büyük bir boşluk vardı.
Zoho ekosistemini keşfettiğimde fark ettim ki: 50+ uygulama, Türkçe arayüz, makul fiyat, derin özelleştirme — tek pakette. Ama doğru kurulmadığında karmaşık geliyor. Türkiye'de yetkili partner ağı zayıftı, çoğu danışman sadece kurulum yapıyor, asıl iş olan süreç tasarımı es geçiliyordu.
Bu boşluğu görerek 2023'te resmi Zoho Authorized Partner sertifikasını aldım ve özellikle iki sektöre odaklandım:
- Sağlık turizmi & klinikler — Türkiye'nin uluslararası rekabet avantajı olan estetik, saç ekim, diş ve genel cerrahi klinikleri. Bu sektörde hasta yolculuğu, çoklu dil desteği, randevu yönetimi ve WhatsApp entegrasyonu kritik.
- KOBİ & B2B operasyonları — 10-100 kişilik orta ölçekli firmaların satış, müşteri destek, fatura ve süreç otomasyonu ihtiyaçları.
Üç yıllık deneyimde klinik nişini özel olarak çalıştık — çünkü genel CRM partner'larından farkımız bu olmalıydı. Bugün 30+ proje, sertifika seti, fiziksel İstanbul ofisi ve İsa Demirci Authorized Partner statüsü ile bu nişin Türkiye'deki en uzman seslerinden biriyiz.
Sertifikalar & Statü
Zoho Authorized Partner
Resmi Zoho Corporation partnership programı — Authorized tier (2023'ten beri aktif)
Zoho CRM Certified Consultant
Zoho CRM kurulum, özelleştirme ve eğitim yetkinliği — yıllık yenileme
Zoho One Implementation Specialist
Zoho One paketinin (50+ uygulama) kurumsal kurulum sertifikası
Zoho Deluge Script Developer
Zoho ekosistemindeki özelleştirme dili Deluge için geliştirme yetkisi
Turkey seçip "İsa Demirci" araması yapın. Çalıştığım Sektörler
Sağlık Turizmi
Estetik, saç ekim, diş, genel cerrahi klinikleri — çoklu dil hasta yolculuğu, randevu, takip
Diş Klinikleri
Yurt içi ve uluslararası diş klinikleri — implant takip, hatırlatma otomasyonu
Estetik Merkezleri
Cilt bakım, lazer, plastik cerrahi — danışan kayıt, paket yönetimi
E-Ticaret KOBİ
Çok kanallı satış, müşteri destek, sipariş takip otomasyonu
B2B Hizmet
Danışmanlık, yazılım, ajans firmaları — proje + müşteri yönetimi
Profesyonel Hizmetler
Avukat, mali müşavir, mimar — müşteri portföyü ve fatura takibi
Zoho Ürün Uzmanlığı (14+ Ürün)
| Ürün | Uzmanlık Alanı |
|---|---|
| Zoho CRM | Kurulum, workflow, custom modül, Deluge script |
| Zoho One | Tam ekosistem kurulumu (50+ uygulama entegre) |
| Zoho Desk | Müşteri destek, ticket, SLA yönetimi |
| Zoho Books | Finans, e-Fatura workaround, TL fiyatlandırma |
| Zoho Bookings | Randevu yönetimi, klinik için takvim otomasyonu |
| Zoho Forms | Akıllı form, workflow tetikleyici |
| Zoho Sign | Dijital imza, sözleşme süreçleri |
| Zoho Campaigns | E-posta pazarlama otomasyonu |
| Zoho Analytics | Dashboard, KPI, raporlama |
| Zoho Flow | No-code entegrasyon, otomasyon |
| Zoho Creator | Özel uygulama geliştirme |
| Zoho Meeting | Webinar, sanal toplantı |
| Zoho Survey | Anket, müşteri geri bildirim |
| Zoho Voice / PhoneBridge | Çağrı merkezi entegrasyonu |
Çalışma Yaklaşımımız (6 Aşamalı Metod)
Keşif Workshop'u (Hafta 1)
Satış, pazarlama ve destek ekipleriyle birlikte mevcut süreç analizi. Tek seferlik 2-3 saatlik atölye.
Modül Tasarımı (Hafta 2)
Validation, automation, custom field ve workflow tasarım kararları. Süreç haritası çıkarılır.
Kurulum & Geliştirme (Hafta 3)
Zoho ortamı kurulumu, custom function geliştirme, schema oluşturma.
Veri Migration + UAT (Hafta 4)
Eski verinin temizlenerek aktarılması, kullanıcı kabul testi.
On-boarding & Eğitim (Hafta 5-6)
Ekiplere canlı eğitim, video dokümantasyon, soru-cevap oturumları.
Sürekli Optimizasyon (Sonrası)
Aylık check-in, yeni özellik adaptasyonu, performans takibi.
Değerlerimiz
Şeffaflık
"Yetkili partner" demek tam ne anlama geldiğini açıkça anlatırız. Authorized tier'da olduğumuzu söyleriz, Premium gibi konumlanmayız.
Niş Odaklılık
Her sektöre değil, özellikle uzmanlaştığımız klinik ve sağlık turizmi sektörlerine derinlikli hizmet veririz.
Süreç Tasarımı Önce
"Önce yazılımı kuralım, sonra bakarız" diyen partnerlerden farklıyız. Önce süreci çıkarır, sonra Zoho'yu süreçe uydururuz.
Bilgiyi Paylaşırız
70+ blog yazısı, ücretsiz rehber içerikler. Bilgiyi gizleyerek değil, paylaşarak fark yaratırız.
Türkçe Destek
Ekibimizden gerçek insanlar Türkçe destek verir. Zoho'nun resmi Türkçe destek hattı yok — biz bu boşluğu doldururuz.
Uzun Vadeli Ortaklık
Kurulum bitince yok olmayız. Aylık check-in, sürekli optimizasyon ve eğitim ile yıllarca yan yana çalışırız.
Misyonumuz
Türkiye'deki KOBİ'lerin ve kliniklerin dijital dönüşümünü, doğru kurulum + sürdürülebilir destek modeliyle gerçekleştirmek. Pahalı kurumsal yazılım veya yetersiz yerli alternatif ikileminden çıkıp, ölçeklenebilir + uygun fiyatlı + Türkçe destekli bir CRM ekosistemi sunmak.
Klinik sektöründe özel bir misyonumuz var: Türkiye'nin sağlık turizmi gücünü teknolojiyle birleştirip, uluslararası hasta deneyimini dünya standardına taşımak. Bunu generic CRM partner'larıyla değil, sektörü yıllarca çalışmış uzmanlarla yapmak gerek — bu boşluğu doldurmak için varız.
"Zoho Türkiye Ofisi misiniz?"
Net cevap: Hayır. Zoho Corporation'ın Türkiye'de bağımsız ofisi yoktur. Biz Zoho'nun resmi Authorized Partner'larından biriyiz. Bu farkı dürüstçe anlatan kapsamlı sayfamız:
Bu transparent yaklaşımımız bizi diğer "Zoho Türkiye" iddiası eden firmalardan ayırır. Yetkili partner statüsünü hak ediyoruz ama Zoho'nun resmi Türkiye temsili değiliz — ve bunu net söyleriz.
Sık Sorulan Sorular
İsa Demirci kimdir?
İsa Demirci, Zoho Authorized Partner statüsünde, İstanbul merkezli bir CRM danışmanı ve dijital dönüşüm uzmanıdır. Türkiye'de klinikler, sağlık turizmi merkezleri ve KOBİ'lere Zoho CRM kurulum, özelleştirme ve süreç otomasyonu hizmeti veriyor.
İsa Demirci hangi tier Zoho partner'ıdır?
Authorized Partner tier'ındadır. Niş odaklı (klinik + sağlık turizmi + KOBİ) yaklaşım ve şeffaf iletişim ile fark yaratıyor.
Hangi sektörlerde uzmanlaşmıştır?
Ana uzmanlık alanları: sağlık turizmi klinikleri, estetik ve saç ekim merkezleri, diş klinikleri, KOBİ B2B firmalar ve e-ticaret operasyonları. 30+ klinik ve B2B Zoho kurulumu deneyimine sahiptir.
Hangi Zoho ürünlerinde çalışıyor?
Zoho CRM, Zoho One, Zoho Desk, Zoho Forms, Zoho Bookings, Zoho Sign, Zoho Meeting, Zoho Survey, Zoho Books, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Zoho Flow, Zoho Creator ve Zoho Voice dahil 14+ Zoho ürünü için uygulama deneyimi vardır.
Nerede çalışıyor?
İstanbul Levent'te (Esentepe Mahallesi, Talatpaşa Caddesi) fiziksel ofis bulunur. Türkiye genelinde uzaktan ve yerinde danışmanlık hizmeti verilir. Sağlık turizmi nişi nedeniyle uluslararası klinik müşterilerle de çalışır.
Nasıl iletişime geçilir?
Telefon / WhatsApp: +90 538 829 92 77
E-posta: bilgi@isademirci.com
İletişim sayfasından ücretsiz 30 dakikalık keşif görüşmesi randevusu alınabilir.
Sosyal Bağlantılar ve Doğrulama
Birlikte Çalışmaya Hazır mıyız?
Zoho ekosistemini doğru kurmak, mevcut kurulumunuzu optimize etmek veya klinik dijital dönüşümü hakkında konuşmak istiyorsanız — ücretsiz 30 dakikalık keşif görüşmesi sunuyoruz. Satış baskısı yok, sadece dürüst değerlendirme.
Karar Sizden, Çözüm Bizden
1 Ay Ücretsiz Deneyin !
- Karar Sizden, Çözüm Bizden. 1 Ay Ücretsiz Deneyin !
Kurumsal
Hizmetler
İletişim
Esentepe Mahallesi Talatpaşa Caddesi No: 5 / 1 Levent, İstanbul